Où obtenir du soutien technique

Voici quelques suggestions pour obtenir de l'aide technique, des pilotes, des mises à niveau et autres informations concernant divers produits reliés à votre ordinateur.

La plupart des fabricants disposent d'un site Web identifié au nom de leur société:

http://www Acronyme de World Wide Web. La partie d'Internet utilisée pour accéder aux pages Web. Le WWW est un sous-ensemble d'Internet. Mozilla, Internet Explorer et Netscape sont des exemples de navigateurs utilisés pour se déplacer dans la toile complexe du World Wide Web..nom_de_la_société.com/

Les pilotes, mises à jour et autres fichiers, si non offerts sur les sites Web des sociétés, le sont généralement sur les sites FTPAcronyme de File Transfer Protocol ou protocole de transmission de fichiers:

ftp (Acronyme de File Transfer Protocol) protocole de transfert de fichiers. - Une méthode de transfert de fichiers d'un ordinateur à un autre par Internet. Le FTP anonyme est la forme la plus connue de ce protocole.://ftp.nom_de_la_société.com/

Si vous utilisez un client 1.) Une application roulant au dessus d'une connexion Winsock, ex. un programme courriel ou un navigateur World Wide Web. 2.) Un ordinateur (matériel) en réseau qui n'est pas un serveur. FTP plutôt qu'un navigateur Un client (logiciel) Winsock utilisé pour naviguer sur la toile (World Wide Web). Mozilla, Internet Explorer et Netscape sont des navigateurs. Web pour accéder aux sites FTP, le mot AnonymousAnonyme vous servira généralement de nom d'ouverture de séance et votre adresse Une adresse en mémoire est un emplacement référé par une application ou un dispositif matériel. À titre d'exemple, un texteur stocke votre document à une adresse spécifique dans la mémoire lorsqu'il est ouvert. Des problèmes surviennent quand deux processus (matériel ou logiciel) tentent de s'accaparer la même adresse simultanément. courriel Une méthode d'expédition et de réception de messages par réseaux, dont l'Internet. servira de mot de passe.

Si vous avez besoin de soutien technique, ne retournez pas chez le vendeur du produit, à moins d'avoir beaucoup de temps à perdre; contactez plutôt le fabricant.

Si vous venez tout juste de vous procurer un produit défectueux, ne perdez pas votre temps à tenter de le réparer, retournez-le et achetez une marque différente.

En ce qui a trait aux produits Microsoft, faites une recherche sur le site Personal Support Center de Microsoft ou sur le site de soutien technique pour un produit spécifique.