Clé d'activation invalide

Une tentative d'installation du Service Pack 1SP1 sur Windows XP peut provoquer le message d'erreur suivant:

"The Product Key used to install Windows is invalid. Please contact your system administrator or retailer immediately to obtain a valid Product Key. You may also contact Microsoft Corporation's Anti-Piracy Team by emailing piracy@microsoft.com if you think you have purchased pirated Microsoft software. Please be assured that any personal information you send to the Microsoft Anti-Piracy Team will be kept in strict confidence."

En clair, ce message signifie que la clé d'activation utilisée est invalide et que vous devez obtenir une clé valide.

LA CAUSE

Cette erreur peut se produire lorsque la clé d'activation utilisée pour installer Windows XP provient de l'une de deux séries de clés d'activation condamnées par Microsoft.

Ces deux séries de clés d'activation produisent un identificateur de produitWindows Product ID qui ressemble à l'un des sériels suivants (où X est une valeur numérique quelconque):

XXXXX-640-0000356-23XXX

XXXXX-640-2001765-23XXX

LA SOLUTION

Pour résoudre le problème, repérez d'abord l'identificateur de produit de votre ordinateur comme suit:

• Cliquez de droite sur l'icône Les petites images que vous voyez à l'écran représentant des dossiers et des fichiers. - Les icônes peuvent être glissées et déposées sur d'autres icônes, sur des applications ou des fichiers. Une icône s'ouvre généralement en la double cliquant, tandis qu'un bouton est activé par simple clic. My Computer de votre bureau L'arrière-plan de l'écran, derrière toutes les fenêtres. Le bureau peut afficher des icônes parce qu'il s'agit, en réalité, d'un répertoire sur le disque dur. Il suffit de faire un clic de droite sur le bureau pour en modifier les propriétés..

• Sélectionnez le menu Une liste d'opérations et de commandes effectuées par une application. Dans Windows, les applications affichent les menus dans le haut des fenêtres. Ceux-ci sont généralement composés des éléments Fichier, Éditer, Afficher et Aide. Lorsqu'ils sont cliqués, les éléments des menus subordonnés se déploient. Properties.

• Dans la section Registered to de l'onglet General, prenez en note le numéro qui apparaît. Il s'agit de l'identificateur du produit.

Propriétés du système d'exploitation (OS) Le logiciel utilisé pour contrôler un ordinateur et exécuter des applications. Ex. Windows, Linux, DOS et Unix.

Si votre identificateur de produit Windows appartient à l'une des séries d'identificateurs condamnées par Microsoft, vous êtes probablement victime d'une piraterie logicielle.

Si vous êtes détenteur d'une licence de site de Microsoft et que vous disposez de licences pour Windows XP Professional, effectuez une installation propre de Windows XP sur l'ordinateur ayant affiché le message d'erreur en utilisant le cédérom de Windows XP Professional ainsi que la clé d'activation de site (Volume License Product Key) qui accompagne votre contrat.

D'autres problèmes peuvent survenir si votre cédérom d'installation original est défectueux ou si vous avez égaré votre clé.
Il est nécessaire de changer l'identificateur de produit lorsqu'une installation propre est impossible.

Si vous disposez d'une clé de licence de site valide, mais avez démarré l'ordinateur avec une clé invalide, consultez la rubrique Activation de Windows XP avec une nouvelle clé.

Voir également